Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

wangi4d mengutamakan perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan…

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
wangi4d Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Browse Saluran Sokongan Privasi Kami

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau pemadaman terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua permintaan yang diterima di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi asas. Gunakan saluran ini untuk soalan segera tentang data akaun anda atau tetapan kuki semasa sesi aktif anda.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan rasmi seperti eksport data penuh atau pemadaman akaun, lengkapkan borang permintaan data kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Proses ini biasanya mengambil masa 5 hingga 7 hari bekerja.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Hari Ini

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan peringkat pelayan, memastikan maklumat akaun anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan dihantar terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif dikaji semula secara berkala dan dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Pegawai Privasi

wangi4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses serta mengesahkan tindakan yang diambil dalam tempoh yang ditetapkan.

Semak Jawapan tentang Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di platform wangi4d, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum menerima sebarang akses.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan eksport data penuh dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja dan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda apabila siap.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan melalui borang permintaan data kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong sebelum dipadam sepenuhnya.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda — pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal pembayaran yang dibenarkan.

Anda berhak mengemukakan aduan kepada pegawai privasi kami melalui e-mel privasi yang tersedia dalam halaman hubungi kami. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 7 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data akaun tidak aktif dikaji semula mengikut jadual penyimpanan dalaman kami dan dipadam apabila tiada lagi keperluan operasi atau pematuhan. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel sebelum sebarang tindakan pemadaman diambil ke atas akaun anda.